Laurent Flesch

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J'assure la délégation de direction des systèmes d’information pour le compte de 20 établissements hospitaliers de la région Alsace. J’ai ainsi développé les compétences liées à la mise en oeuvre, mais également à l'audit, de l'ensemble des processus de gestion des Services informatiques.

Mes compétences et ma capacité à fédérer m'auront permis de mettre en place un système de management certifié ISO 9001 / ISO 20000. Mon équipe assure ainsi l'alignement des services informatiques fournis avec les besoins métiers ainsi que la maîtrise efficace et efficiente de nos processus métier.

Formations

Objectif : savoir réaliser un audit en suivant chacune des étapes clés et en mettant en pratique les techniques appropriées

Certification ITIL « Practitioner Agree and Define »

EXIN (Examination Institute for Information Science)
2008

Certification ITIL « Practitioner Release an Control »

EXIN (Examination Institute for Information Science)
2007

Certification ITIL « Foundation in IT-Service Management »

EXIN (Examination Institute for Information Science)
2007

Certification PMP Project Manager Professional

P.M.I. (Project Management Institut)
1999

La certification PMP valide la connaissance théorique du référentiel du PMI en management de projet ainsi que l'expérience pratique sur les 42 processus concernés.

Expériences

  • Délégation de Direction des Systèmes d'Information pour 20 établissements de santé
  • Directeur des pôles Infogérance et Hébergement (19 personnes)
  • Auditeur interne ISO 20000 / 9001
  • Responsable de la Sécurité des Systèmes d'Information suppléant